Вопрос №1:
Куда можно приносить вещи б/у? Где находится «Лавка добра»?
Ответ:
Привезти вещи можно в «Лавку добра» по адресу:
- ул. Амурская, д.150.
Вещи можно передать через пост охраны в любое удобное для Вас время!
Обратите внимание!
Для того, чтобы получить необходимые вещи у специалистов "Лавки добра", необходимо предварительно оставить заявку по телефону 8-905-825-96-66. Оформление заявок осуществляется с 9:00 до 13:00 часов в будние дни. 
Выдача вещей осуществляется по адресу: ул. Амурская, 150.
Режим работы:
понедельник - санитарный день,
вторник - четверг: с 10:00 до 17:00,
пятница: с 10:00 до 16:00, обед: с 13:00 до 14:00,
суббота и воскресенье - выходные дни.

Вопрос №2:
Как попасть на прием к психологу?
Ответ:
Психолог принимает по предварительной записи. Запись на консультацию к психологу осуществляется по телефонам: 8(3452) 20-21-33, 30-26-27, 20-14-47.

Вопрос №3:
Как попасть на прием к юристу?
Ответ:
Юрист принимает по предварительной записи. Запись на консультацию к юристу осуществляется по телефону: 8(3452) 20-89-88 (доб 104).

Вопрос №4:
Хочу отправить ребенка в загородный лагерь. Наша семья признана малообеспеченной. Что для этого нужно сделать?
Ответ:
На основании Постановления Правительства Тюменской области №567-п от 28.12.12г. обеспечение путевками в санаторно-курортные и оздоровительные организации продолжительностью 21-24 календарных дней в год осуществляется безвозмездно в отношении опекаемых детей, детей из малообеспеченных семей. С января 2015 года заявление о выделении путевок в загородный лагерь в 2015 г. для детей указанных категорий нужно подать в Многофункциональных центрах (ссылка на их портал: http://mfcto.ru). Предоставление путевки будет осуществляться учетом выделенных уполномоченной организацией путевок в хронологической последовательности по дате поступления заявления.
Все вопросы можно уточнить в Управлении социальной защиты населения г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д.27, тел. 8 (3452) 25-88-39, 20-16-06, режим работы: понедельник - четверг с 09.00 по 18.00, пятница с 09.00 по 17.00, обед с 13.00 по 14.00.
На условиях софинансирования путевки приобретаются в Ассоциации организаторов отдыха и оздоровления населения Тюменской области «Мы вместе» по адресу: ул. Республики, 142, тел 52-97-50.

Вопрос №5:
Какие вакансии у вас есть на данный момент?
Ответ:
Телефон отдела кадров: 8(3452) 20-89-88 (доб 109) (Анна Владимировна).
Резюме с фото отправлять по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
День приема: четверг с 16:00 до 17:30, кабинет 241.
Или можно перейти по ссылке

Вопрос №6:
Как взять ребенка в приемную семью или под опеку?
Ответ:
Вы можете позвонить по телефону: 8(3452) 20-10-71, если проживаете в КАО или ЛАО или по телефону: 8(3452) 20-88-48, если проживаете в ЦАО или ВАО.
Наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы по этой теме.

Вопрос №7:
Есть ли возможность пройти переквалификацию в вашем учреждении?
Ответ:
Центр «Семья» имеет статус учреждения дополнительного профессионального образования, осуществляет данный вид деятельности на основании лицензии, выданной Департаментом образования и науки Тюменской области.
В 2009 году внедрена дистанционная форма обучения, открыт сайт http://edu-family72.ru. Географическая независимость позволяет повышать квалификацию специалистов в удобное для них время, без отрыва от работы, по заранее согласованному графику. Инновационные формы обучения дают возможность на качественно новом уровне подготовить специалистов, владеющих современными эффективными методами и технологиями работы.
Дата обучения по согласованию! По окончании выдается документ о повышении квалификации!
Вы можете позвонить по телефону: 8(3452) 20-89-48. Наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы по этой теме.

Вопрос №8:
Что такое «Служба экстренного реагирования»? Какой номер телефона?
Ответ:
Если Вы или Ваши знакомые столкнулись с насилием в семье, жестоким обращением с ребенком, пьянством и другими серьезными проблемами - позвоните в социальную службу экстренного реагирования «Ребенок и семья» по номеру телефона 8-800-200-72-01. Служба работает круглосуточно на базе нашего учреждения. Представители органов системы профилактики Тюменской области - педагог-психолог, инспектор по делам несовершеннолетних органов внутренних дел, специалист по социальной работе готовы выехать на место, чтобы оказать экстренную социальную, психологическую или правовую помощь. Служба помогает детям и женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. 

Вопрос №9:
Ребенку необходим логопед. Куда можно обратится?
Ответ:
Посмотреть информацию о логопедах в Тюменской области, а также выбрать необходимого Вам специалиста, можно на сайте: http://логонавигатор72.рф